管理内部数据中心需要时间、IT 专业知识和高预算，这就是为什么企业通常更喜欢从第三方设施运行操作。虽然托管可能是许多公司的自然选择，但选择合适的服务提供商并不容易。本文是关于企业应如何选择数据中心的指南 。我们概述了选择托管设施时要考虑的关键因素，并提供有关寻找满足您业务需求的合作伙伴的指导。
选择数据中心时的关键考虑因素
在托管设施中设置设备有很多好处：
- 与内部数据中心相比，降低了资本成本。
- 管理更简单，几乎不需要定期维护。
- 更高的可靠性和更少的停机机会。
- 高度的灵活性和可扩展性。
- 有机会专注于运营数据中心以外的其他途径，例如 IT 改进和创新。
尽管有这些优势，但能否从托管中受益取决于您评估业务需求和找到合适合作伙伴的能力。以下数据中心选择因素将帮助您评估您的选择并做出明智的决定。
您的目标和需求
通过与第三方数据中心合作，明确您的目标和目标。由于不同部门有不同的需求和期望，请咨询公司中的每个相关团队。与您讨论数据中心需求：
- 上层管理。
- 网络管理员。
- SecOps和DevOps 团队。
- 软件开发人员。
向不同的利益相关者提供建议可以全面了解您的数据中心要求。例如，高层管理人员可能不知道技术人员面临的问题，例如监控或警报不足。另一方面，技术人员可能不了解某些长期业务目标。
一旦您与不同的利益相关者协商，确定需求的优先级，并创建一个与数据中心合作的长期、高层次目标列表，例如：
- 提高数据中心的正常运行时间。
- 提高应用程序性能。
- 减少团队花在管理 IT 设置上的时间。
- 加强整体网络安全。
一旦你知道你的目标，考虑你的预算大小。确定您可以在托管服务上花费多少以及您可以处理多长时间的合同期限。
设施位置
设施位置对于 IT 设备的可靠性和安全性至关重要。以下是您在搜索数据中心时需要考虑的与位置相关的主要注意事项：
- 您的组织与数据中心之间的距离会影响 Internet 速度。这个问题在光纤布线中并不明显，因为这些电缆在 25 英里标记之前不会出现问题。但是，在远离客户群的几个州设置设施可能会导致问题。
- 理想情况下，您的 IT 人员应该可以轻松访问数据中心。去遥远的地方旅行可能会成为定期维护和紧急情况的问题，而且您需要支付旅行费用。
- 您可能需要一个靠近数据生成源的数据中心以避免延迟问题。
- 查找与您的企业不在同一电网上运行的数据中心。这样，区域停电不会影响数据和您公司的办公室。
- 在不易发生自然灾害（龙卷风、地震、洪水、海啸等）的地区寻找数据中心。
虽然您可以通过与更远的中心签约来节省资金，但在附近的设施中设置您的设备通常是更好的商业举措。
数据中心基础设施
基础设施包括构成数据中心的物理和基于硬件的资源，包括所有 IT 设备、设备和技术。以下是选择提供商时的几个关键基础设施因素：
- 该设施需要顶级 MEP（机械、电气、管道）系统。MEP 包括电气系统、冷却机制、适当的通风、光缆、空气处理系统等。
- 数据中心应配备不间断电源 (UPS)，以保护客户的设置免受电源故障、浪涌和波动的影响。
- 数据中心应具有高 PUE（电源使用效率）。该指标是描述设施使用电力效率的比率，这会影响您的每月账单和设施的整体稳定性。
- 考虑建筑物靠近电网和天然气服务等公用设施（如果中心有双燃料发电机）。
- 该设施应连接到多个电网以确保冗余。如果出现电力短缺导致所有电网断电，数据中心应该配备电池或飞轮。
- 该中心需要适当的灭火系统和环境控制。
小心使用过时技术运行的数据中心。由于没有管理机构强迫企业保持其技术最新，因此请确保您最终不会为 2000 年代的技术支付 2020 年代的价格。
服务可靠性
保持业务正常运行是数据中心的一个重要方面。所有提供商都有SLA（服务水平协议），在以下方面提供保证：
- 网络正常运行时间。
- 电力服务。
- 温度稳定性。
数据中心根据保证正常运行时间来衡量可靠性，这是 SLA 中概述的指标。所有数据中心都有一个基于设施拥有多少冗余系统的评级。该分类系统适用于 1 到 4 的等级：
- 第一层：基本的站点基础设施，几乎没有冗余。这些设施保证 99.671% 的正常运行时间（每年大约 29 小时的停机时间）。
- 第二层：这些设施在冷却和电力系统中有部分冗余。因此，有 99.749% 的正常运行时间（每年大约 22 小时的停机时间）。
- 第三层：这些设施同时具有可维护的站点基础设施，并且正常运行时间评级为 99.982%（每年停机时间为 1.6 小时）。
- 第 IV 层：这些是“4 个九”设施，在所有基础设施（完全并行的备份系统）中具有 2N+1 冗余。
选择特定等级时，请记住等级 IV 并不总是最佳选择。虽然缺乏停机时间非常好，但选择 Tier III 数据中心可提供足够的正常运行时间，并允许您将成本差异用于改善公司。
在与数据中心合作之前，请详细检查 SLA。除了基本的正常运行时间保证外，您还应该检查带宽限制和突发成本。您的数据中心还应该针对自然紧急情况、事故、电源故障、恐怖行为等制定灾难恢复计划。
数据中心安全
一次数据泄露可能会削弱业务，因此中心需要强大的安全性来保证客户设置和信息的安全。在物理安全方面，数据中心应具备：
- 门控场地。
- 周边安全与 24/7 警卫哨所。
- 带锁门和机架的访问控制。
- 每个机架行的视频监控。
- 闭路安全监控。
- 由专家 NOC 工作人员进行现场技术监督。
- 具有多因素身份验证的 Mantraps。
- 无窗环境。
您的数据中心还必须拥有一套全面的网络安全解决方案，其中包括：
- 可防止各种攻击的防火墙。
- 具有强大入侵检测系统的强大网络安全性。
- DDoS 缓解功能。
- 数据备份允许用户在受到攻击时快速轻松地恢复数据。
- 先进的监控系统。
- 定期进行漏洞扫描，有助于使系统保持最新状态并免受网络威胁。
评估中心的安全级别具有挑战性，因为所有销售团队都将提升高级别保护。实际衡量数据中心安全性的好策略是：
- 亲自拜访他们，亲眼看看物理安全措施。
- 询问让供应商到现场更换零件的流程。
- 询问 SSAE 16 和SOC 认证。
- 询问设施的PCI DSS和HIPAA 合规性。
高网络和物理安全级别是在第三方设施设置设备的显着优势。您必须对 IT 设置和有能力的员工进行大量投资，才能达到与托管中心相同的监控和保护水平。
可扩展性级别
如果您的公司有不同的要求，那么找到一个能够满足您需求的数据中心至关重要。如果您的业务规模翻倍或您决定承担更多项目，您的数据中心合作伙伴需要允许您扩展运营。
考虑可扩展性时要回答的主要问题是：
- 您现在需要部署什么，以及随着时间的推移会如何变化（存储容量、机架空间、带宽、功率、连接性等）？
- 设施是否满负荷运转，或者是否有扩展空间？
- 提供商可以多快扩展您的设置以满足当前要求？
您的合作伙伴还应允许您在某些情况下缩小规模，以优化使用和控制成本。
运营商中立
您的数据中心应该是运营商中立的。中立性提供了高度的灵活性，因为如果其中一个有问题，该设施可以在提供者之间切换。寻找具有广泛范围的数据中心：
- 网络提供商。
- 互联网交换 (IX) 设施。
- 云提供商。
访问不同的网络和运营商至关重要。各种云选项和连接使您能够设置混合云和多云基础架构，而不会面临锁定供应商的风险。
现场支持
不同的数据中心提供不同程度的支持。您可能需要有关设置或迁移设备的帮助。设置完成后，您的 IT 基础架构将需要监控和维护，因为您的内部员工不会在现场管理所有警报和事件。
支持方面的主要数据中心选择因素是：
- 数据中心如何帮助初始安装。
- 设置后帮助的级别。
- 中心团队使用的监控工具。
- 如果支持 24/7/365 可用。
- 现场工程师的技术资格。
- 远程监控功能和报告。
- 如果该设施允许跨所有部署的单一视图。
数据中心的声誉
与任何其他投资一样，在选择数据中心时，您应该进行研究并检查提供商的声誉。你可以：
- 阅读客户的推荐信。
- 在线搜索客户反馈。
- 与当前或前客户联系以获得直接印象。
- 阅读可用的新闻稿或公告。
- 询问公司的财务稳定性。
虽然没有数据中心会拥有完美的记录，但检查提供商的声誉可以深入了解中心如何处理问题。您将尽早发现危险信号并缩小潜在供应商的范围。
成本和定价
您需要了解您支付的费用以及原因。平均而言，每月托管费在每台 45 美元到 300 美元之间。带宽和 IP 地址的设定数量决定了价格，但运营成本（电力、冷却等）也可能增加开支。
请记住，托管服务的前期成本高于云计算托管解决方案。您需要投资硬件，而不是仅仅将数据迁移到提供商的云并依赖虚拟机。
避免自然和人为灾难
不易发生自然或人为事件的数据中心对于确保设置安全至关重要。以下是一些注意事项：
- 寻找专门用作数据中心的设施。在与其他企业合作的建筑物中设置设备会带来不必要的风险（厨房火灾、另一个办公室的洪水、较低的安全栏等）。
- 检查该位置易受洪水或地震等自然灾害的影响。
- 小心机场、火车线路或高速公路附近的数据中心。公路、铁路线或着陆区发生事故可能会使设施无法使用。
- 确保数据中心未在易发生冲突的区域运行。
- 如果可能，检查设施屋顶的形状。泄漏可能是毁灭性的，而屋顶维修则是混乱和破坏性的。
此外，调查数据中心是否计划进行任何重大扩展。虽然成长中心不是问题，但施工可能会导致停电、机架损坏和大量灰尘，从而损坏您的设备。
额外设施
设施对您的数据中心选择有多大影响？虽然通常不是主要问题，但一两个额外的商品可以将您推向特定的供应商。一些数据中心提供：
- 为客户提供现场工作站。
- 使用传真机、会议室和办公室。
- 存放您的设备。
- 技术休息室。
- 现场停车。
虽然其他因素可能更重要，但具有适当设施组合的数据中心可以带来更舒适和高效的托管体验。
进行研究并做出正确的数据中心选择
选择错误的数据中心可能会导致连接问题、扩展受限、安全漏洞和大量令人头疼的问题。使用我们上面列出的因素来缩小潜在供应商的范围，并找到满足您所有 IT 和业务要求的托管合作伙伴。
