随着全球企业每天面临的挑战越来越多,越来越多的业主正在诉诸电子商务网站开发作为增加利润和促进增长的一种方式。电子商务的一个显着好处是它可以显着降低您的总体成本以及产品的覆盖面。此外,最近有越来越多的政府拨款和举措来帮助促进您从本地公司到全渠道业务的旅程。
在新加坡,约 99% 的企业是中小企业,约三分之二的企业面临在未来五年内倒闭的风险。因此,政府启动了各种计划,例如中小企业数字化转型,以帮助企业上线并降低与数字化相关的风险。在电子商务之旅中支持企业有几个步骤。
找到正确的平台
一方面,您必须找到合适的平台来建立您的在线业务。Carousell等网站可让您接触到广泛的消费者群。此外,Shopify 为您的电子商务商店提供了广泛的设计模板选择。通过选择正确的平台,您将能够更好地参与并吸引您希望购买产品的客户。
其次,对于企业而言,将其产品定位于目标受众至关重要。通过向您展示他们最擅长的内容,分析的使用可以帮助您将产品集中在特定的受众上。此外,计算机可以立即为您完成所有工作,而不是花费数小时自己思考和计算。分析可以让企业深入了解您如何吸引客户,而 Shopify 等基于云的应用程序可以实时提供这一点。
定制和个性化是要考虑的第三步,因为参与是客户旅程不可或缺的一部分,并且不会在他们收到产品时开始。如果购买和销售是个性化的,那么保留的可能性会增加 20%。他们打开电子邮件和通知的可能性也高出 4 倍。通过电子邮件营销自定义每封电子邮件以解决接收者的问题,这是一种简单但高效的方式来吸引和定位您的客户。
客户互动
下一步是为客户提供全渠道。这将允许您在确定客户想要什么的同时在多个平台上吸引客户。大约 85% 的在线购物者会在多个平台上购物。这意味着他们的消费可能性也是单渠道购物者的 3 倍。未来五年,移动设备购买量将超过台式机购买量;因此,客户互动至关重要。
最后,在电子商务中,您必须准备好快速扩大规模,因为速度是这个数字化世界的关键。您需要能够快速满足需求,而不能只是在订单到来时处理它们。销售分析可以帮助改善您的预测;因此,减少了不可预测需求的机会,而这一切都可以通过云计算来实现。扩展也更适合基于云的应用程序。他们可以为您完成其中一些角色,而不是需要更多的劳动力或进行大量招聘。例如,当 Xero 无缝集成到您的业务中时,首先摆脱了对会计师的需求。其次,由于该软件是全自动的,这意味着您的电子商务业务更安全,管理更好,并且发生错误的机会更少。
结论
选择电子商务的好处是巨大的。此外,自动化使您有更多时间专注于客户需求并开发有用的产品。无需花很多钱,今天拥抱网络将帮助您在全球范围内地定位业务。立即与数字营销专家交谈时,您可以加入竞争,而不会浪费您的预算。