远程劳动力管理:毫无疑问,远程工作已成为新常态。企业已经意识到采用远程工作策略如何使员工更加适应他们的工作,不易受压力/倦怠的影响,并且——重要的是——降低患高度传染性疾病或自然灾害的风险。由于办公空间、电力和办公家具/固定装置的费用减少,这会导致更高的生产力、更高的人才保留率和更低的成本。
尽管如此,并非所有的远程工作计划都蓬勃发展。有些人由于计划和执行不力而遗憾地半途而废。作为领导者,您需要应用良好的远程劳动力管理才能使这些计划取得成功。这里有五个技巧可以在这方面为您提供帮助。
1.将远程员工视为本地员工
管理人员在与远程员工打交道时最常犯的错误之一是给予他们的关注不如在现场工作的员工。与远程工作人员缺乏沟通和接触——尤其是与现场工作人员相比——会使他们感到疏远。当员工觉得他们不完全是团队的一部分时,他们可能不会对项目给予应有的关注和奉献。幸运的是,现在您可以利用多项技术进步来吸引远程工作人员,就好像你们都在同一个地方一样。视频会议软件、文件共享解决方案、远程劳动力管理工具、远程应用程序和在线协作工具只是您可以为此目的使用的众多解决方案中的一部分。
2.尽可能使用视频会议
电子邮件、文本和即时消息应用程序可以在很大程度上帮助保持与远程工作人员的畅通无阻。但它们还不够。为了增加更多的个人风格,请注意通过视频会议进行交流。与员工面对面(甚至虚拟)交谈可以防止他们感到孤立。它还使您能够更好地阅读视觉提示并减少沟通不畅的问题。
3.添加多人通话
进行视频会议时,不要将自己局限于一对一的交流。虽然有几种情况确实需要一对一的会议,但重要的是灌输团队合作和培养友情。只有为它设置环境才能实现这一点。多人会议鼓励员工相互交流,确保没有人被排除在重要讨论之外。只要有可能,尝试注入一种轻松的氛围,模仿办公室休息期间饮水机的互动,以帮助每个人敞开心扉并与同事建立融洽的关系。
4. 提供他们需要的工具
通常情况下,您的远程员工需要访问他们在现场使用的相同工具。这包括外围设备,尤其是打印机。远程工作者将需要这些工具来使他们能够快速高效地工作。这意味着他们不会喜欢时不时滞后或崩溃的应用程序。就您而言,请确保您雇用的远程劳动力客户能够为远程工作人员提供他们所需的速度和稳定性。
5.监控员工的工作量
并非所有冒险从事远程工作的人都觉得压力较小。相反,有些最终会超载。这些人要么从老板那里接到大量任务,老板以某种方式对待远程工作者,就好像他们 24/7 可用一样,要么就是发现自己很难拔掉电源。
因为您不希望您的远程工作人员精疲力尽,所以您需要找到监控他们工作量的方法。远程劳动力监控对员工和雇主都有巨大的好处。当员工知道他们花在生产上的时间会被跟踪时,他们更有可能对自己的产出负责。因此,他们更有可能有动力高效地工作。
远程员工监控还可以建立对组织的信任。雇主可以知道他们支付的工作将尽可能高效地按时完成。因此,他们可以放心投资回报 (ROI) 的前景。以下是您可以用来监控员工工作量的一些工具:
- 特雷洛。Trello 是一款基于 Web 的Trello 看板式项目管理软件,可用于通过组织待办事项列表、项目和对话来跟踪任务和项目。
- 体式。与 Trello 一样,Asana 可以帮助您在管理任务和项目时组织待办事项列表、项目和对话。
- 枢纽职员。Hubstaff 是一个远程应用程序,可用于跟踪员工的时间和活动。
- 哨兵电脑。您可以将 SentryPC 用于各种用途,包括跟踪员工的活动和阻止不能提高工作效率的网站等。